Conditions gérérales et règlement pour les retours.

Commandes

Votre commande nous sera transmise par email. Nous y répondrons aussi rapidement que possible. Si vous ne payez pas au moment de la commande, nous réserverons les articles que vous aurez choisis durant deux jours. Pendant cette période, si vous décidez d'acheter les articles réservés, veuillez s'il vous plait nous contacter par téléphone au 01 42 77 04 14, si vous souhaitez que l'on vous livre vos achats.

A la réception du paiement, les articles vous seront envoyés dans les meilleures conditions par envoi postal dans les deux jours ouvrés. Présentement, nous ne livrons que dans la zone de l'Union Europenne. (Contactez nous !)

Prix de livraison sur la France: 10 euros
Prix de livraison dans la zone de l'Union Europenne: 20 euros

Prix de livraison pour les pays hors union européenne : 25 euros

Nous ne pouvons pas vendre aux USA.

Les prix indiqués sont TTC. Les coûts de livraison sont facturés en sus.

Disponibilité des stocks

Nous tentons d'assurer au mieux la disponibilité en stock de tous nos articles. Les articles “épuisé” sont généralement mentionés sur notre site internet.

Retours

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour de la réception de votre achat. Les échanges ou avoirs se feront avec preuve d'achat dans les 28 jours. Nous remboursons sous 14 jours. Les articles soldés et déjà portés ne sont ni repris, ni échangés.

Veuillez s'il vous plait retourner les colis par envoi postal à:
OSKA, 133 rue vieille du temple, 75003 Paris, France.

Nous vous prions de joindre l'original de votre facture, votre adresse et numero de téléphone. OSKA ne sera pas tenu responsable pour les colis perdus et ne prendra pas en charge le coût des articles rendus/échangés.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat sans explications dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir de la date où vous aurez - vous ou un tiers que vous aurez désigné et qui n’est pas le transporteur - pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (OSKA Paris Sarl, 133 rue vieille du temple, 75003 Paris, email: paris@oska.com) informer par déclaration explicite (par exemple par lettre envoyée par la poste, par télécopie ou email) de votre décision d’annuler le contrat. Vous pouvez pour ce faire vous servir du modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que ce ne soit toutefois obligatoire.
Pour que soit respecté le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez avant que ne soit écoulé le délai de rétractation votre décision d’exercer le droit de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous annulez ce contrat, nous devrons vous rembourser immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu votre décision d’annuler ce contrat, tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception de frais supplémentaires occasionnés par votre choix d’un autre type de livraison que celui que nous proposons, qui est lui standard et le moins onéreux). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction d’origine, à moins que ne soit explicitement convenu avec vous d’un autre règlement ; en aucun cas ne vous seront facturés des frais dus à l’annulation. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que la marchandise nous ait été restituée ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve du renvoi par vos soins de la marchandise, selon ce qui arrive le plus tôt.
Vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus dans un délai de quatorze jours à dater du jour où vous nous informez de votre décision d’annuler le contrat. Le délai est respecté si vous vous envoyez la marchandise avant que ne soit écoulé le délai de quatorze jours.
Les frais de renvoi de la marchandise sont à notre charge
Vous serez tenu d’une éventuelle dépréciation de la marchandise uniquement lorsque cette dépréciation est due à un traitement de la marchandise qui n’était pas utile pour en vérifier la constitution, les qualités et le fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation

  • (Si vous voulez annuler le contrat, veuillez SVP nous renvoyer ce formulaire après l’avoir rempli.)
  • à l’attention de OSKA Paris Sarl, 133 rue vieille du temple, 75003 Paris, email: paris@oska.com:
  • J’annule / nous annulons(*) par la présente le contrat que j’avais/que nous avions(*) conclu avec vous et qui porte sur l’achat des marchandises suivantes(*)/ sur la réalisation de la prestation suivante (*)
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du / des consommateur(s)
  • Adresse du / des consommateur(s)
  • Signature du / des consommateur(s) (uniquement en cas de communiqué sur papier)
  • Date

(*) Rayer la mention inutile

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